Philadelphia Gas Works: the first guy i talked to was all attitude so i...
Un Philadelphia Gas Works avis client de l'utilisateur GetHuman ~nikeball de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~nikeball
GetHuman:~nikeball - pouvez-vous dire à nos autres Philadelphia Gas Works clients quand votre cas a eu lieu?
~nikeball:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Philadelphia Gas Works, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Philadelphia Gas Works courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nikeball une liste de problèmes Philadelphia Gas Works courants)
~nikeball:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nikeball sur le Philadelphia Gas Works service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Philadelphia Gas Works de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nikeball:the first guy i talked to was all attitude so i hung up and called back got a female who was very helpful.Customer service needs to be monitored better so that the customer who uses and pay his or her gas bill promptly don't have to be subjected to a smart *** customer service rep,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Philadelphia Gas Works. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Philadelphia Gas Works?
~nikeball:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nikeball:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Philadelphia Gas Works à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nikeball:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Philadelphia Gas Works clients?
~nikeball:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Philadelphia Gas Works pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nikeball tirés de son Philadelphia Gas Works problème de service client survenu le novembre 16, 2017.