Pep Boys: We tried several repair shops since we moved to...
Un Pep Boys avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tony de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Tony
GetHuman:~Tony - pouvez-vous dire à nos autres Pep Boys clients quand votre cas a eu lieu?
~Tony:Yeah. C'était late at night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Pep Boys, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pep Boys courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tony une liste de problèmes Pep Boys courants)
~Tony:"None of those really matches why I wanted to call Pep Boys that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tony sur le Pep Boys service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pep Boys de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tony:We tried several repair shops since we moved to Duluth, GA. We are so happy now we have found the Pep Boys. The people at the **** Pleasant Hill Rd are very friendly and professional. I have my car checked for overheating, they quoted for $** for cooling system diagnose, but they waved the charge when we picked up our car. They say that because the only thing wrong is my temperature gauge and I opted not to spend money fix it. How nice!*I would recommend this shop to anybody who owns few old cars. The price is always lower than everyone else and service is great.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pep Boys. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pep Boys?
~Tony:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tony:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pep Boys à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tony:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pep Boys clients?
~Tony:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pep Boys pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tony tirés de son Pep Boys problème de service client survenu le novembre 4, 2017.