PennyMac Loan Services: This has got to be BS. Every other review of th...
Un PennyMac Loan Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dunc57 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Dunc57
GetHuman:~Dunc57 - pouvez-vous dire à nos autres PennyMac Loan Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Dunc57:Yeah. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté PennyMac Loan Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PennyMac Loan Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dunc57 une liste de problèmes PennyMac Loan Services courants)
~Dunc57:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dunc57 sur le PennyMac Loan Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PennyMac Loan Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dunc57:This has got to be BS. Every other review of this company is horrible and I am one of those!*This is by far the worst mortgage company I have ever dealt with. They say they only send out bills twice a month on the **th and **st and that they only send it out after receiving your payment! What? What other company does business like this. It's a scam to collect late fees.*I am so discussed that I'm wiring the BBB my congressman and anyone else I can to get these $@&'s fined and hopefully put out of business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PennyMac Loan Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PennyMac Loan Services?
~Dunc57:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dunc57:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PennyMac Loan Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dunc57:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PennyMac Loan Services clients?
~Dunc57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PennyMac Loan Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dunc57 tirés de son PennyMac Loan Services problème de service client survenu le novembre 14, 2017.