Payflex.com: still cannot access my online account, answer w...

Un Payflex.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-108899 de novembre 14, 2017

Contexte du cas de GetHuman-108899

GetHuman:GetHuman-108899 - pouvez-vous dire à nos autres Payflex.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-108899:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Payflex.com, et si oui, comment?
GetHuman-108899:J'ai utilisé le 800-284-4885 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Payflex.com sur laquelle j'étais:Payflex.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Payflex.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-108899 une liste de problèmes Payflex.com courants)
GetHuman-108899:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-108899 sur le Payflex.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Payflex.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-108899:still cannot access my online account, answer was the server is busy. Odd at *AM it would be that busy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Payflex.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Payflex.com?
GetHuman-108899:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-108899:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Payflex.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-108899:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Payflex.com clients?
GetHuman-108899:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Payflex.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-108899 tirés de son Payflex.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Payflex.com

2.00 sur 5 étoiles | 26 avis
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L'avis de GetHuman-108899 Payflex.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Very difficult to work with customer service for the individual e...Customer service is not part of their understanding. It took over...Very poor system- receive letters that a claim is paid, then a le...Their system is abysmal. I submitted a EOB on Weds and they took...So far I have spent * weeks and * phone calls trying to get a cla...If they say that medical flexible spending accounts "save you $ b...They are unprofessional and engage in questionable business practices.
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