Partsgeek.com: I waited for * HOURS with NO ANSWER. I finally...
Un Partsgeek.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Derrick de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Derrick
GetHuman:~Derrick - pouvez-vous dire à nos autres Partsgeek.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Derrick:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Partsgeek.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Partsgeek.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Derrick une liste de problèmes Partsgeek.com courants)
~Derrick:"Check on a Price" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Derrick sur le Partsgeek.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Partsgeek.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Derrick:I waited for * HOURS with NO ANSWER. I finally gave up. ** was the largest number this website let me enter, but in reality it was much longer before I finally hung up the phone. I entered "*", as if I was a new customer trying to buy something, and they still never answered the phone. Now the problem... I bought a part and never received it. The problem is that there is NO WAY TO REACH THEM! They took my money, but never gave me any product or customer service. TERRIBLE! DO NOT BUY FROM THIS COMPANY! IT IS A "LEGITIMATE COMPANY" SCAM!!! From my experience and many others: They will either never send you the part, or they send the wrong part, claim it was your fault or a typo, and then make you pay for shipping and a **% restock fee!!! I called American Express and they said they had one of the highest cancellation requests of ANY COMPANY - know scams included! Sad that companies like this are able to stay in business... must be easy when there is virtually no overhead and no r
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Partsgeek.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Partsgeek.com?
~Derrick:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Derrick:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Partsgeek.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Derrick:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Partsgeek.com clients?
~Derrick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Partsgeek.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Derrick tirés de son Partsgeek.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.