PNC Bank: I am a PNC customer who recently lost my job. I...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-271174 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-271174
GetHuman:GetHuman-271174 - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-271174:Yes. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-271174 une liste de problèmes PNC Bank courants)
GetHuman-271174:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-271174 sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-271174:I am a PNC customer who recently lost my job. I am getting unemployment benefits. It took five days for the first one to post to my account using direct deposit. My second payment was issued on Monday April *th,****. I have made several calls to PNC customer service and a local branch. I did not get a call back from the local manager on Friday April *,****. It is now six days and no money posted. I contacted unemployment to verify my account and they have all the correct information. The problem is with PNC. They just keep saying and I quote "customer service" If it ain't there! it ain't there!. I am six days waiting and no money. The customer service person said you have x number of dollars in your account YOU HAVE MONEY!!! I told him after they take my rent out I will have $**.**. It is not whether I have money, it is where is my direct deposit money.*I have read the complaints regarding over draft fees and if that is the the purpose of my money not being there, that is horrible. I a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
GetHuman-271174:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-271174:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-271174:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
GetHuman-271174:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-271174 tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le octobre 26, 2017.