PNC Bank: i can't see waiting ** minutes for someone to a...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~000001699 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~000001699
GetHuman:~000001699 - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~000001699:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~000001699 une liste de problèmes PNC Bank courants)
~000001699:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~000001699 sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~000001699:i can't see waiting ** minutes for someone to answer the Chat feature on PNCs website. I'd prefer the wait once I know I've connected, but I've been ** minutes now waiting for the Chat button to pop up so I can reach an agent to help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~000001699:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~000001699:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~000001699:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~000001699:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~000001699 tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 14, 2017.