PNC Bank: I have been calling PNC for * months trying to...
Un PNC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~dave de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~dave
GetHuman:~dave - pouvez-vous dire à nos autres PNC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~dave:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté PNC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PNC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dave une liste de problèmes PNC Bank courants)
~dave:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dave sur le PNC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PNC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dave:I have been calling PNC for * months trying to get my daughters affairs resolved. She was an employee of PNC and passed away in October. Benefits, human resources and payroll give you the runaround so you will give up trying. It's a shame they put families through so much grief.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PNC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PNC Bank?
~dave:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dave:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PNC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dave:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PNC Bank clients?
~dave:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PNC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dave tirés de son PNC Bank problème de service client survenu le novembre 8, 2017.