PETCO: they messed my order up i correctly charged to...
Un PETCO avis client de l'utilisateur GetHuman ~pandie4949 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~pandie4949
GetHuman:~pandie4949 - pouvez-vous dire à nos autres PETCO clients quand votre cas a eu lieu?
~pandie4949:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté PETCO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PETCO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pandie4949 une liste de problèmes PETCO courants)
~pandie4949:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pandie4949 sur le PETCO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PETCO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pandie4949:they messed my order up i correctly charged to my pay pal and it went thru...they screwed up....got an email from petco and they charged it to the bill me later plan....i did not click on them to do it!!! i want my order placed several hrs ago taken off the bill me later, and paid from my paypal balance!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! if this cant be resolved, i will cancel my petco order and i dont drive and i cant get to there store to buy it...please can you help me??? thank you very kindly
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PETCO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PETCO?
~pandie4949:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pandie4949:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PETCO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pandie4949:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PETCO clients?
~pandie4949:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PETCO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pandie4949 tirés de son PETCO problème de service client survenu le novembre 16, 2017.