PETCO: The customer rep was very confused but did end...
Un PETCO avis client de l'utilisateur GetHuman ~lintacious de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~lintacious
GetHuman:~lintacious - pouvez-vous dire à nos autres PETCO clients quand votre cas a eu lieu?
~lintacious:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté PETCO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PETCO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lintacious une liste de problèmes PETCO courants)
~lintacious:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lintacious sur le PETCO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PETCO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lintacious:The customer rep was very confused but did end up solving my problem after being on the phone for ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PETCO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PETCO?
~lintacious:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lintacious:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PETCO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lintacious:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PETCO clients?
~lintacious:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PETCO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lintacious tirés de son PETCO problème de service client survenu le octobre 18, 2017.