PETCO.com: I have called twice and e-mailed several times...

Un PETCO.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Scott de novembre 14, 2017

Contexte du cas de ~Scott

GetHuman:~Scott - pouvez-vous dire à nos autres PETCO.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Scott:Yes. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté PETCO.com, et si oui, comment?
~Scott:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman PETCO.com:Contacter le service client PETCO.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PETCO.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Scott une liste de problèmes PETCO.com courants)
~Scott:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Scott sur le PETCO.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PETCO.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Scott:I have called twice and e-mailed several times regarding a $*** dog crate which arrived broken and unuseable. It has been a week and still no response or update regarding corrective action. Very unhappy with the service. Scott Jones
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PETCO.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PETCO.com?
~Scott:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Scott:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PETCO.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Scott:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PETCO.com clients?
~Scott:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PETCO.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Scott tirés de son PETCO.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

PETCO.com

3.50 sur 5 étoiles | 11 avis

L'avis de ~Scott PETCO.com

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme PETCO.com, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à PETCO.com.

Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!