Otterbox: Yes their Customer service reps are nice and sw...
Un Otterbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~worthhaving de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~worthhaving
GetHuman:~worthhaving - pouvez-vous dire à nos autres Otterbox clients quand votre cas a eu lieu?
~worthhaving:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Otterbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Otterbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~worthhaving une liste de problèmes Otterbox courants)
~worthhaving:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~worthhaving sur le Otterbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Otterbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~worthhaving:Yes their Customer service reps are nice and sweet, but they never solved my issue. I ordered the Defender series cover for my *phone * Monday May **th, and * phone calls and * email later, here I am on May **th with no product. Customer service tells me all the parts are in stock and the order is waiting to be shipped but hasn't shipped yet * days after they got paid. This is lousy for any company, but not one that bills itself as a good customer service organization. I'm still waiting...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Otterbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Otterbox?
~worthhaving:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~worthhaving:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Otterbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~worthhaving:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Otterbox clients?
~worthhaving:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Otterbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~worthhaving tirés de son Otterbox problème de service client survenu le novembre 10, 2017.