Otterbox: They way they responded was great! But... My ph...
Un Otterbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mad de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Mad
GetHuman:~Mad - pouvez-vous dire à nos autres Otterbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Mad:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Otterbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Otterbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mad une liste de problèmes Otterbox courants)
~Mad:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mad sur le Otterbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Otterbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mad:They way they responded was great! But... My phone broke, INSIDE THE OTTERBOX!!! I was super mad. and they can't do anything about except ask me if the Otterbox was fine. They can't do anything about your now broken phone... ugh.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Otterbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Otterbox?
~Mad:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mad:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Otterbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mad:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Otterbox clients?
~Mad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Otterbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mad tirés de son Otterbox problème de service client survenu le novembre 11, 2017.