Orbitz: Started out horribly...after ** minutes on hold...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~SignorinaM de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~SignorinaM
GetHuman:~SignorinaM - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~SignorinaM:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SignorinaM une liste de problèmes Orbitz courants)
~SignorinaM:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SignorinaM sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SignorinaM:Started out horribly...after ** minutes on hold, it HUNG UP on me! On the second call I tried saying "customer service" but it wouldn't let me....after ** min got thru and she fixed my problem (flip-flopped connecting flights) by calling the airline while I was on hold and gave me additional cs numbers to call in the future. She said to call the International number or ***-***-**** for shorter wait times. Good luck!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~SignorinaM:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SignorinaM:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SignorinaM:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~SignorinaM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SignorinaM tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 10, 2017.