Optus - Faults: Over two weeks, cannot use business phone, path...
Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-228016 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-228016
GetHuman:GetHuman-228016 - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-228016:Sure. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-228016 une liste de problèmes Optus - Faults courants)
GetHuman-228016:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-228016 sur le Optus - Faults service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-228016:Over two weeks, cannot use business phone, pathetic service, more excuses than a dole bludger for not fixing problem. Redirected to another phone, buggered that up and cut of home phone. Employ some Australians who speak the language and don't expect clients to teach your employees English. Try answering a phone about faults and people might recommend you service, I wont be.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?
GetHuman-228016:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-228016:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-228016:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?
GetHuman-228016:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-228016 tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 24, 2017.