Optimum: Still haven't been answered. I'm wasting all my...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman ~michelle de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~michelle
GetHuman:~michelle - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
~michelle:Yes I can. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~michelle une liste de problèmes Optimum courants)
~michelle:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~michelle sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~michelle:Still haven't been answered. I'm wasting all my cell minutes trying to get help. Cable went out to a gray screen ** hrs ago. Snowed in and can't go anywhere. This is on top of other issues with cablevision. I hate them! Yet, only provider in my area.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
~michelle:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~michelle:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~michelle:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
~michelle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~michelle tirés de son Optimum problème de service client survenu le octobre 26, 2017.