OnTrac: TERRIBLE SERVICE, I HAVE BEEN ON HOLD FOR ** MI...
Un OnTrac avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-213326 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-213326
GetHuman:GetHuman-213326 - pouvez-vous dire à nos autres OnTrac clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-213326:Sure. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté OnTrac, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OnTrac courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-213326 une liste de problèmes OnTrac courants)
GetHuman-213326:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-213326 sur le OnTrac service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OnTrac de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-213326:TERRIBLE SERVICE, I HAVE BEEN ON HOLD FOR ** MINUTES STILL HOLDING AS I AM TYPING THIS!*I TRIED CALLING ON MONDAY AS WELL AND WAS ON HOLD FOREVER
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OnTrac. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OnTrac?
GetHuman-213326:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-213326:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OnTrac à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-213326:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OnTrac clients?
GetHuman-213326:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OnTrac pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-213326 tirés de son OnTrac problème de service client survenu le novembre 10, 2017.