I hate ontrac! I ordered blue apron and was sta...
Un OnTrac avis client de l'utilisateur GetHuman ~LAgirl de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~LAgirl
GetHuman:~LAgirl - pouvez-vous dire à nos autres OnTrac clients quand votre cas a eu lieu?
~LAgirl:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté OnTrac, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OnTrac courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LAgirl une liste de problèmes OnTrac courants)
~LAgirl:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LAgirl sur le OnTrac service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OnTrac de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LAgirl:I hate ontrac! I ordered blue apron and was starving after a ** hour workday and those idiots didn't ship the package! For no good reason!!! No apology or explanation. And sent me the now old and soggy food a day later. Not ok. Do not use this company EVER.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OnTrac. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OnTrac?
~LAgirl:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LAgirl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OnTrac à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LAgirl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OnTrac clients?
~LAgirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OnTrac pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LAgirl tirés de son OnTrac problème de service client survenu le novembre 20, 2017.