OnTrac: I ordered a same day arrival item from Amazon...
Un OnTrac avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-318660 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-318660
GetHuman:GetHuman-318660 - pouvez-vous dire à nos autres OnTrac clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-318660:Yes I can. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté OnTrac, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OnTrac courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-318660 une liste de problèmes OnTrac courants)
GetHuman-318660:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-318660 sur le OnTrac service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OnTrac de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-318660:I ordered a same day arrival item from Amazon. I did not recieve the item nor was there any indication that Ontrac had tried to deliver it to my residence. I had to go to the Amazon site to discover that delivery had been attempted. There is no information on your website to indicate how to address this situation and I am wondering if I will ever recieve my order.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OnTrac. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OnTrac?
GetHuman-318660:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-318660:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OnTrac à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-318660:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OnTrac clients?
GetHuman-318660:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OnTrac pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-318660 tirés de son OnTrac problème de service client survenu le novembre 24, 2017.