Ohio Edison: put on hold, waited for a call back,then transf...
Un Ohio Edison avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-194656 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-194656
GetHuman:GetHuman-194656 - pouvez-vous dire à nos autres Ohio Edison clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-194656:Sure. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ohio Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ohio Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-194656 une liste de problèmes Ohio Edison courants)
GetHuman-194656:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-194656 sur le Ohio Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ohio Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-194656:put on hold, waited for a call back,then transferred me to another hold and waited for another call back. Finally got through, wanted to talk to supervisor, was told they were busy and they would call me back. That was two days ago and nobody called back. Called again and went through the same situation. Worst customer service I have ever seen !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ohio Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ohio Edison?
GetHuman-194656:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-194656:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ohio Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-194656:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ohio Edison clients?
GetHuman-194656:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ohio Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-194656 tirés de son Ohio Edison problème de service client survenu le novembre 13, 2017.