Ocwen: This company is a nightmare and prevents their...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied :( de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Unsatisfied :(
GetHuman:~Unsatisfied :( - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied :(:Yes. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied :( une liste de problèmes Ocwen courants)
~Unsatisfied :(:"Request a Loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unsatisfied :( sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied :(:This company is a nightmare and prevents their clients from making additional loan principal payments. I was with GMAC for ** yrs with wonderful service then Ocwen took over and I feel suspicious of their principle and practices as I have had to make more phone calls in * months to their service line with very little success or assistance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Unsatisfied :(:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied :(:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied :(:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Unsatisfied :(:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied :( tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 16, 2017.