Ocwen: my homeowners insyracce is thru uaaa at **** fr...

Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~larrychriswell de novembre 12, 2017

Contexte du cas de ~larrychriswell

GetHuman:~larrychriswell - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~larrychriswell:Yes. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
~larrychriswell:J'ai utilisé le 800-746-2936 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ocwen sur laquelle j'étais:Ocwen Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~larrychriswell une liste de problèmes Ocwen courants)
~larrychriswell:"Update Account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~larrychriswell sur le Ocwen service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~larrychriswell:my homeowners insyracce is thru uaaa at **** frederickburg road,san antonia tx.in the amount of ****.** cents you all keep sending information form another insurane company chrrging me for another policy in the amount of *****.**when ocwen accutred my loan the address was royte * box **** monticello ky.***** due to the ***system it was chrnged to ** zollicoffer estates rd. the residence did not change. onjy the address.after repeated attempts to correct the address, not the location of the residence has repeately put me on hold and what operators i talk to cannot be understood.why cant i talk to an english person so far every one i talk to is completely unprofessional.signed larry d.chriswell ph***********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~larrychriswell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~larrychriswell:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~larrychriswell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~larrychriswell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~larrychriswell tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 4, 2017.

Ocwen

1.45 sur 5 étoiles | 136 avis

L'avis de ~larrychriswell Ocwen

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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