Ocwen: This company seeks to drive you to the point of...

Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-317931 de novembre 11, 2017

Contexte du cas de GetHuman-317931

GetHuman:GetHuman-317931 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-317931:Sure. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman-317931:J'ai utilisé le 800-746-2936 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ocwen sur laquelle j'étais:Ocwen Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-317931 une liste de problèmes Ocwen courants)
GetHuman-317931:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-317931 sur le Ocwen service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-317931:This company seeks to drive you to the point of madness. They are continually changing their requirements for documentation. It doesn't matter how many times I've submitted it, to THEIR specificstions, they always want to change it again. They are the absolute worst company in the world to do business with!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
GetHuman-317931:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-317931:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-317931:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
GetHuman-317931:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-317931 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 4, 2017.

Ocwen

1.45 sur 5 étoiles | 136 avis

L'avis de GetHuman-317931 Ocwen

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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