Ocwen bought my mortgage from Chase, wherein I...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-155261 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-155261
GetHuman:GetHuman-155261 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-155261:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-155261 une liste de problèmes Ocwen courants)
GetHuman-155261:"Update Account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-155261 sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-155261:Ocwen bought my mortgage from Chase, wherein I had automatic payments setup. Ocwen then proceeded to withdraw my payment from my account twice in the same month. Its been * weeks and counting, despite * conversations, and no refund yet received.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
GetHuman-155261:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-155261:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-155261:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
GetHuman-155261:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-155261 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 12, 2017.