Ocwen: The people I spoke with were hard to understand...

Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joe Militello de novembre 11, 2017

Contexte du cas de ~Joe Militello

GetHuman:~Joe Militello - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Joe Militello:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
~Joe Militello:J'ai utilisé le 800-746-2936 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ocwen sur laquelle j'étais:Ocwen Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joe Militello une liste de problèmes Ocwen courants)
~Joe Militello:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Joe Militello sur le Ocwen service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joe Militello:The people I spoke with were hard to understand. Kept sending me to a department closed even though my correspondence read that it was open. I understand the purpose of the random words below however impossiable to read.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Joe Militello:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joe Militello:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joe Militello:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Joe Militello:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joe Militello tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

Ocwen

1.45 sur 5 étoiles | 136 avis

L'avis de ~Joe Militello Ocwen

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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