Ocwen: Really? Please. The service and incompetence s...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carolyn Prante de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Carolyn Prante
GetHuman:~Carolyn Prante - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Carolyn Prante :Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carolyn Prante une liste de problèmes Ocwen courants)
~Carolyn Prante :"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carolyn Prante sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carolyn Prante :Really? Please. The service and incompetence speaks for itself
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Carolyn Prante :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carolyn Prante :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carolyn Prante :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Carolyn Prante :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carolyn Prante tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 15, 2017.