Ocwen: I got my loan transfer to this bank I have trie...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~nekiajalen de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~nekiajalen
GetHuman:~nekiajalen - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~nekiajalen:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nekiajalen une liste de problèmes Ocwen courants)
~nekiajalen:"Update Account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nekiajalen sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nekiajalen:I got my loan transfer to this bank I have tried since the begining of December to talk about my mortgage nobody was able to help me . On ******** I tried again and finally I got someone that not only help me to figure out what to do about my concern but he really listen to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~nekiajalen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nekiajalen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nekiajalen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~nekiajalen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nekiajalen tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 18, 2017.