Ocwen: After being on hold for ever,I found a phone nu...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~nothappy de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~nothappy
GetHuman:~nothappy - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~nothappy:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nothappy une liste de problèmes Ocwen courants)
~nothappy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nothappy sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nothappy:After being on hold for ever,I found a phone number in florida call *-***-***-****. CEO Offices let him know how S****ty his company is and no one would choose them. THEY **** BIG TIME.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~nothappy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nothappy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nothappy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~nothappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nothappy tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 15, 2017.