Ocwen: I left a message for Mr. Benny Gomez every day...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Debra Brown de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Debra Brown
GetHuman:~Debra Brown - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Debra Brown:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Debra Brown une liste de problèmes Ocwen courants)
~Debra Brown:"Request a Loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Debra Brown sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Debra Brown:I left a message for Mr. Benny Gomez every day this week and still waiting on return call at ***-***-**** or ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Debra Brown:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Debra Brown:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Debra Brown:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Debra Brown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Debra Brown tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 18, 2017.