Norton AntiVirus: it took * hours from start to finish. Ihad to c...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~patty nelson de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~patty nelson
GetHuman:~patty nelson - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~patty nelson:Yup. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~patty nelson une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~patty nelson:"Renew Membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~patty nelson sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~patty nelson:it took * hours from start to finish. Ihad to cancel my valentine day lunch with my daughter for which you gave me * months of free support I don't belive it was worth it. this service should have been given free,for at least a year***the whole process took * hours of my time and *i had to cancel MY valentines lunch with my daughter you gvae me * months of free support but it was not worth it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~patty nelson:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~patty nelson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~patty nelson:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~patty nelson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~patty nelson tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le octobre 28, 2017.