Norton AntiVirus: I spoke with a young man, Mike, from Philippine...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-21858 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-21858
GetHuman:GetHuman-21858 - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-21858:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-21858 une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
GetHuman-21858:"Renew Membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-21858 sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-21858:I spoke with a young man, Mike, from Philippines. He spoke excellent English and was able to understand. I don't mind speaking to the Philippines. Do not appreciate talking to other reps in other counties who I cannot understand and do not trust.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
GetHuman-21858:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-21858:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-21858:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
GetHuman-21858:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-21858 tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 24, 2017.