Norton AntiVirus: My computer crashed and when it was fixed, I ha...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Irratemama de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Irratemama
GetHuman:~Irratemama - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~Irratemama:Yup. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Irratemama une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~Irratemama:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Irratemama sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Irratemama:My computer crashed and when it was fixed, I had Norton antivirus removed as I feel it is a poor quality and slows a computer. To my surprise I was billed on my visa this month for it being on my pc which it is not. I have tried and tried to get a human to talk to to tell them in writing do not automatically bill me every again because I don't want your service. I might be stuck for this money but I can guarentee they will not post another charge to my account as the bank has been notified to not honor any request from Norton. This is nonsense!Now on top of that nonsense I have garbage at the bottom to try to decipher in order to send my experience which at this point is driving me nuts!! Goodbye Norton forever!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~Irratemama:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Irratemama:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Irratemama:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~Irratemama:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Irratemama tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le octobre 28, 2017.