Norton AntiVirus: I got a notice by e-mail that Norton was renewe...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~rita adam de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~rita adam
GetHuman:~rita adam - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~rita adam:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rita adam une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~rita adam:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rita adam sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rita adam:I got a notice by e-mail that Norton was renewed-fine but it showed my old credit card no and I did call your office a few weeks go and gave them my new no call me at ***-***-**** if you ha trouble
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~rita adam:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rita adam:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rita adam:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~rita adam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rita adam tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 14, 2017.