Norton AntiVirus: I couldn't install Internet security, a rep sai...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-236439 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-236439
GetHuman:GetHuman-236439 - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-236439:Yes. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-236439 une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
GetHuman-236439:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-236439 sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-236439:I couldn't install Internet security, a rep said I have a virus and it was $**, to remove it. Aha I said I purchased the virus removal when I bought my software. Oh thats true but you can't install your program so that is another $**. Then went on hold for ** minutes and disconnected. This is ridiculous. My company can find a better product.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
GetHuman-236439:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-236439:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-236439:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
GetHuman-236439:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-236439 tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 2, 2017.