Northwest Airlines: I didn't know that it was possible to get such...
Un Northwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-334352 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-334352
GetHuman:GetHuman-334352 - pouvez-vous dire à nos autres Northwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-334352:Yeah. C'était late at night, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Northwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Northwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-334352 une liste de problèmes Northwest Airlines courants)
GetHuman-334352:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-334352 sur le Northwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Northwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-334352:I didn't know that it was possible to get such great service from NWA as most experiences are not good (e.g., the most recent was when my husband went to the airport to pick up his elderly mother & asked if he could get a wheelchair. The NWA rep snapped at him that it should have been ordered when the res was made! Well, he didn't make the res & his elderly mother didn't know what she was expected to do). Anyway - the person I spoke with today was extremely friendly and efficient - wish all airline personnel were like her!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Northwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Northwest Airlines?
GetHuman-334352:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-334352:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Northwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-334352:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Northwest Airlines clients?
GetHuman-334352:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Northwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-334352 tirés de son Northwest Airlines problème de service client survenu le octobre 19, 2017.