Nissan USA: Nissan bay ridge in Brooklyn* the receptionist...

Un Nissan USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sayonara de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Sayonara

GetHuman:~Sayonara - pouvez-vous dire à nos autres Nissan USA clients quand votre cas a eu lieu?
~Sayonara:Yes. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Nissan USA, et si oui, comment?
~Sayonara:J'ai utilisé le 800-647-7261 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Nissan USA sur laquelle j'étais:Nissan USA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nissan USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sayonara une liste de problèmes Nissan USA courants)
~Sayonara:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sayonara sur le Nissan USA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nissan USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sayonara:Nissan bay ridge in Brooklyn* the receptionist and manager Christian Oritz, were rude*condescending*. The receptionist was unprofessional*had an attitude when I was asking her for directions to go into their dealership to make a purchase. The manager Christian Oritz was also bothersome that l was giving him a complaint about the receptionist. Christian said"okay, can we get pass this issue" . As I tried to express that the receptionist gave me the wrong direction he said "Can you just stop with the complaints". I can't believe Nissan hires managers that believe and expect potential customers to be treated like that. I will never buy a vehicle from Nissan. I will never recommend Nissan dealership to my friends and families. You have lost a potential customer*sale. That sad thing about this is that I'm in the retail industry and I have never treated a customer this way. I'm writing this post because everyone that I have communicated with have been disrespectful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nissan USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nissan USA?
~Sayonara:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sayonara:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nissan USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sayonara:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nissan USA clients?
~Sayonara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nissan USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sayonara tirés de son Nissan USA problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Nissan USA

3.38 sur 5 étoiles | 58 avis

L'avis de ~Sayonara Nissan USA

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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