NextEra Energy, Inc.: Cusstomer service does not call you back, they...

Un NextEra Energy, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Michele de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Michele

GetHuman:~Michele - pouvez-vous dire à nos autres NextEra Energy, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Michele:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté NextEra Energy, Inc., et si oui, comment?
~Michele:J'ai utilisé le 561-694-4000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NextEra Energy, Inc. sur laquelle j'étais:NextEra Energy, Inc. Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NextEra Energy, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Michele une liste de problèmes NextEra Energy, Inc. courants)
~Michele:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Michele sur le NextEra Energy, Inc. service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NextEra Energy, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Michele:Cusstomer service does not call you back, they tell you the wrong info and they charge u the wrong price. WATCH OUT!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NextEra Energy, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NextEra Energy, Inc.?
~Michele:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Michele:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NextEra Energy, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Michele:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NextEra Energy, Inc. clients?
~Michele:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NextEra Energy, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Michele tirés de son NextEra Energy, Inc. problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

NextEra Energy, Inc.

1.00 sur 5 étoiles | 13 avis
NextEra Energy, Inc. AvisNuméro de téléphone de NextEra Energy, Inc.Toutes les NextEra Energy, Inc. coordonnées

L'avis de ~Michele NextEra Energy, Inc.

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Plus NextEra Energy, Inc. avis

Their communication was horrible. Most of the time it was like th...I don't think that the customer service people are bad people. B...The salesperson lies when signing you up. Told us that there was...It took me to an automated system. Pressed * for info on job app...
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