New York Times: Needed a reporter's email, and she failed.
Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-287259 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-287259
GetHuman:GetHuman-287259 - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-287259:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-287259 une liste de problèmes New York Times courants)
GetHuman-287259:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-287259 sur le New York Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-287259:Needed a reporter's email, and she failed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?
GetHuman-287259:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-287259:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-287259:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?
GetHuman-287259:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-287259 tirés de son New York Times problème de service client survenu le novembre 18, 2017.