Netgear: i have never seen a company that would charge y...
Un Netgear avis client de l'utilisateur GetHuman ~gnixxx de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~gnixxx
GetHuman:~gnixxx - pouvez-vous dire à nos autres Netgear clients quand votre cas a eu lieu?
~gnixxx:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Netgear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netgear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gnixxx une liste de problèmes Netgear courants)
~gnixxx:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gnixxx sur le Netgear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netgear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gnixxx:i have never seen a company that would charge you the price of a new router for tech support. i will never purchase a netgear product again and would never reccomend it to anyone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netgear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netgear?
~gnixxx:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gnixxx:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netgear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gnixxx:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netgear clients?
~gnixxx:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netgear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gnixxx tirés de son Netgear problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.