Netgear: Representive **** rude and after refused to tra...
Un Netgear avis client de l'utilisateur GetHuman ~jds12 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jds12
GetHuman:~jds12 - pouvez-vous dire à nos autres Netgear clients quand votre cas a eu lieu?
~jds12:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Netgear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netgear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jds12 une liste de problèmes Netgear courants)
~jds12:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jds12 sur le Netgear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netgear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jds12:Representive **** rude and after refused to transfer me to supervisor - hung up twice. Customer service for Netgear is non existant - similar to their poor quality firmware on their latest routers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netgear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netgear?
~jds12:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jds12:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netgear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jds12:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netgear clients?
~jds12:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netgear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jds12 tirés de son Netgear problème de service client survenu le novembre 15, 2017.