Netgear: Not an unkind human, but hard to understand. O...
Un Netgear avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chri de octobre 25, 2017
Contexte du cas de ~Chri
GetHuman:~Chri - pouvez-vous dire à nos autres Netgear clients quand votre cas a eu lieu?
~Chri:Yes. C'était morning, le octobre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Netgear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netgear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chri une liste de problèmes Netgear courants)
~Chri:"Device Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chri sur le Netgear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netgear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chri:Not an unkind human, but hard to understand. Once sat in silence for some time because he thought I was doing something and I thought the same of him.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netgear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netgear?
~Chri:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chri:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netgear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chri:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netgear clients?
~Chri:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netgear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chri tirés de son Netgear problème de service client survenu le octobre 16, 2017.