Netgear: ** mins is only how long it took me to stop wai...
Un Netgear avis client de l'utilisateur GetHuman ~PISSED OFF de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~PISSED OFF
GetHuman:~PISSED OFF - pouvez-vous dire à nos autres Netgear clients quand votre cas a eu lieu?
~PISSED OFF:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Netgear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netgear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PISSED OFF une liste de problèmes Netgear courants)
~PISSED OFF:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PISSED OFF sur le Netgear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netgear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PISSED OFF:** mins is only how long it took me to stop waiting for a response and hang up...do not expect to wait at all after paying $** for a mere * mo. service plan...this is definitely the worst customer service ever. No email contact, and the online chat is looped to prevent contact, lol. A joke. Will be reporting them to BBB and shopping for a new router ELSEWHERE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netgear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netgear?
~PISSED OFF:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PISSED OFF:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netgear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PISSED OFF:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netgear clients?
~PISSED OFF:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netgear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PISSED OFF tirés de son Netgear problème de service client survenu le novembre 14, 2017.