Netflix: They didn't do what they said at all.*Called tw...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~mattsters2 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~mattsters2
GetHuman:~mattsters2 - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~mattsters2:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mattsters2 une liste de problèmes Netflix courants)
~mattsters2:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mattsters2 sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mattsters2:They didn't do what they said at all.*Called twice and they said say thing each time. Will not recommend them to friends or family until they fix issue I've had with them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~mattsters2:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mattsters2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mattsters2:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~mattsters2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mattsters2 tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 18, 2017.