Netflix: Best customer service received in a long time I...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Safety Frank de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Safety Frank
GetHuman:~Safety Frank - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~Safety Frank:Yes. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Safety Frank une liste de problèmes Netflix courants)
~Safety Frank:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Safety Frank sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Safety Frank:Best customer service received in a long time I truly didn't know how to relate to a real person. WOW!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~Safety Frank:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Safety Frank:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Safety Frank:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~Safety Frank:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Safety Frank tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 23, 2017.