Netflix: I got a "If your matter is regarding customer s...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Old Navy de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Old Navy
GetHuman:~Old Navy - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~Old Navy:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Old Navy une liste de problèmes Netflix courants)
~Old Navy:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Old Navy sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Old Navy:I got a "If your matter is regarding customer service, please refer to https:**contactus.netflix.com*help for alternative contact information. The trouble is that Netflix has no way to contact them except by phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~Old Navy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Old Navy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Old Navy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~Old Navy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Old Navy tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 11, 2017.