Nespresso: Nothing resolved. Pending order. Took my money...
Un Nespresso avis client de l'utilisateur GetHuman ~zubbie99 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~zubbie99
GetHuman:~zubbie99 - pouvez-vous dire à nos autres Nespresso clients quand votre cas a eu lieu?
~zubbie99:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Nespresso, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nespresso courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zubbie99 une liste de problèmes Nespresso courants)
~zubbie99:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zubbie99 sur le Nespresso service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nespresso de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zubbie99:Nothing resolved. Pending order. Took my money but no confirmation. Waited ** min....called back today after being told to wait ** hrs. The phone number is no longer working. I hope they're not going out of business..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nespresso. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nespresso?
~zubbie99:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zubbie99:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nespresso à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zubbie99:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nespresso clients?
~zubbie99:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nespresso pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zubbie99 tirés de son Nespresso problème de service client survenu le novembre 11, 2017.