Nelnet Loans: used ***-***-**** wait for english. then have t...
Un Nelnet Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~wastedmytime de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~wastedmytime
GetHuman:~wastedmytime - pouvez-vous dire à nos autres Nelnet Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~wastedmytime:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Nelnet Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nelnet Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wastedmytime une liste de problèmes Nelnet Loans courants)
~wastedmytime:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wastedmytime sur le Nelnet Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nelnet Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wastedmytime:used ***-***-**** wait for english. then have to enter account * then * to confirm then last * of SSN then * to confirm (It often will cut you off here I had to try about * times!). Then a labrynth of options to get a person select the option to hear account balance and other options. Then select option to speak to account rep
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nelnet Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nelnet Loans?
~wastedmytime:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wastedmytime:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nelnet Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wastedmytime:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nelnet Loans clients?
~wastedmytime:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nelnet Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wastedmytime tirés de son Nelnet Loans problème de service client survenu le octobre 28, 2017.