Nelnet Loans: They resolved my issues with Nelnet. However...

Un Nelnet Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hawk de novembre 3, 2017

Contexte du cas de ~Hawk

GetHuman:~Hawk - pouvez-vous dire à nos autres Nelnet Loans clients quand votre cas a eu lieu?

~Hawk:Yes I can. C'était morning, le octobre 31.

GetHuman:Avez-vous contacté Nelnet Loans, et si oui, comment?

~Hawk:J'ai utilisé le 888-486-4722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Nelnet Loans sur laquelle j'étais:Nelnet Loans Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nelnet Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Hawk une liste de problèmes Nelnet Loans courants)

~Hawk:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Hawk sur le Nelnet Loans service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nelnet Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Hawk:They resolved my issues with Nelnet. However, Nelnet doesn't seem to be the best loan as far as communication & service.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nelnet Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nelnet Loans?

~Hawk:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Hawk:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nelnet Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Hawk:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nelnet Loans clients?

~Hawk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nelnet Loans pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hawk tirés de son Nelnet Loans problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

Nelnet Loans

4.50 sur 5 étoiles | 16 avis

Nelnet Loans Avis Numéro de téléphone de Nelnet Loans Toutes les Nelnet Loans coordonnées

L'avis de ~Hawk Nelnet Loans

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

5 sur 5 étoiles

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I was lucky enough to be able to make my final loan payment last...Wait time was twice what expected. Worker was friendly. However t...Poor service, they shut down my web account and when I called and...My loan was transferred to Nelnet from Direct Loan Servicing and...poked zero couple of times and bingo, the lady answered and solve...We'll see... I had called them to ask that they stop calling me a...Every since the govt made nel net my provider they have consisten...

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