Nelnet Loans: There is no option to speak with a person, just...
Un Nelnet Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jo Mark de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Jo Mark
GetHuman:~Jo Mark - pouvez-vous dire à nos autres Nelnet Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~Jo Mark:Yup. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Nelnet Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nelnet Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jo Mark une liste de problèmes Nelnet Loans courants)
~Jo Mark:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jo Mark sur le Nelnet Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nelnet Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jo Mark:There is no option to speak with a person, just automated services and if you have a problem it says "please call again later." Is this even legal that there is no way to contact them? Their internet site practically forces you to sign up for internet only communication, and they try to force you into opting into a communication method that forces the person being contacted to pay!! They are the WORST! Why did DOE sell my loans to these losers?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nelnet Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nelnet Loans?
~Jo Mark:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jo Mark:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nelnet Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jo Mark:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nelnet Loans clients?
~Jo Mark:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nelnet Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jo Mark tirés de son Nelnet Loans problème de service client survenu le octobre 25, 2017.