Nelnet Loans: I tried * times one day to call this company. N...
Un Nelnet Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~unsatisfied de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~unsatisfied
GetHuman:~unsatisfied - pouvez-vous dire à nos autres Nelnet Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~unsatisfied:Yup. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Nelnet Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nelnet Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unsatisfied une liste de problèmes Nelnet Loans courants)
~unsatisfied:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unsatisfied sur le Nelnet Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nelnet Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unsatisfied:I tried * times one day to call this company. Never could get a live person to talk to the prompts just sent me in circles and back to where I started so i would hang up and try again. I then decided to email * times and NEVER got the response to my question!!! Service is absolutely the WORST!! And to top is off I have no choice of dealing with this company as they bought my loan from someone else. This is the *th company I have been sold to in order to pay off my student loan and they are the WORST ever!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nelnet Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nelnet Loans?
~unsatisfied:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unsatisfied:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nelnet Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unsatisfied:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nelnet Loans clients?
~unsatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nelnet Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unsatisfied tirés de son Nelnet Loans problème de service client survenu le octobre 26, 2017.